INVESTIGACIONES Y REFLEXIONES COLOMBIANAS / RESEARCH AND COLOMBIAN ISSUES
Las unidades de información y empresas informativo-documentales que se requieren hoy en América Latina: una mirada desde la gerencia y el mercadeo con responsabilidad social /
Departments of information and information/iocumentation companies that are needed in Latin America: the view from top management and marketing with social responsibility
Alejandro Uribe Tirado
Evolución y tendencias de la formación de usuarios en un contexto latinoamericano: resultados de la investigación /
Evolution and trends of users education in a Latin American context: research findings
Nora Elena Rendón Giraldo, Edilma Naranjo Vélez y Claudia María Giraldo Arredondo
La gestión tecnológica como herramienta de planeación estratégica y operativa para las unidades de información/
Technology management as a strategic and operational planning tool for departments of information
Elena Agudelo M, Lina María Niebles A y Luciano Gallón L.
INVESTIGACIÓNES Y REFLEXIÓNES INTERNACIONALES/ RESEARCH AND INTERNATIONAL ISSUES
Bibliotecas y sociedad : reflexiones desde una perspectiva sociológica /
Libraries and Society: Reflections from a Sociological Perspective
Felipe Meneses Tello
Bibliotecas nacionales y sociedad del conocimiento: perspectivas de futuro/
National libraries and the knowledge Society: perspectives for the future
Juan José Fuentes Romero
Para empezar, hay que recordar: formación profesional e investigación del libro antiguo en México/
In Order to begin, it is necessary to remember: professional training and research into rare books in Mexico
Idalia García
El uso del Servqual en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información: el caso de la biblioteca del IPEN /
The Use of Servqual in the verification of the quality of service in departments of information: the case of the library of IPEN
Mery P. Zamudio Igami, Maria Inmaculada Cardoso Sampaio
y Waldomiro de Castro Santos Vergueiro